許多 Sony 電視使用者在觀看 YouTube 或其他內容時,可能會遇到畫面縮小、無法全螢幕播放的情況。這篇文章將深入探討可能的原因,並提供詳細的解決方案,協助您恢復正常的觀影體驗。
電視的顯示比例設定可能影響播放畫面。若設定為「縮放」、「Cinema Zoom」等模式,可能導致畫面顯示異常。
YouTube 應用程式可能因為緩存或其他錯誤,導致畫面顯示不正常。
連接的外部裝置(如 Chromecast)也可能影響播放畫面。
進入電視的「設定」>「所有設定」>「圖像」>「縱橫比」,選擇「原始」或「16:9」模式,以恢復正常的畫面比例。
在電視的「設定」>「應用程式」中,選擇 YouTube,然後選擇「強制停止」。之後重新啟動應用程式,檢查問題是否解決。
若使用 Chromecast 等外部裝置,請檢查其設定,確保輸出解析度與電視相容,並嘗試重新啟動裝置。
前往「設定」>「所有設定」>「支援」>「軟體更新」,檢查並安裝最新的韌體更新,以修復可能的錯誤。
確保 YouTube 應用程式保持最新版本,以避免已知的錯誤。
頻繁切換顯示模式可能導致設定錯誤,建議在需要時才進行調整。
定期重啟電視可以清除暫存資料,預防應用程式錯誤。
當 Sony 電視的畫面變小時,可能是由於顯示比例設定不當、應用程式錯誤或外部裝置影響所致。透過上述的解決方案,您可以有效地恢復正常的觀看體驗。如問題持續存在,建議聯繫 Sony 客服尋求進一步協助。
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