解決 SONY 電視 YouTube 畫面變小的完整指南

在使用 SONY 智慧電視觀看 YouTube 時，若出現畫面縮小、無法全螢幕顯示的情況，可能會影響觀影體驗。本文將深入探討此問題的可能原因，並提供詳細的解決方案，幫助您恢復正常的觀看模式。

常見問題描述

許多用戶反映，在使用 SONY 電視觀看 YouTube 時，畫面僅顯示在螢幕的一小部分，或出現黑邊，無法全螢幕播放。這種情況可能是由於設定錯誤、應用程式問題或系統故障所導致。

可能的原因分析

1. 螢幕比例設定不當

若電視的螢幕比例設定與影片的原始比例不符，可能導致畫面縮小或變形。

2. YouTube 應用程式錯誤

應用程式的暫存或資料錯誤，可能影響影片的正常播放。

3. 系統韌體過時

若電視的系統韌體未更新，可能與最新的應用程式版本不相容，導致播放問題。

4. 外部裝置影響

連接的外部裝置（如機上盒、遊戲機）可能會影響螢幕的顯示設定。

解決方案

1. 調整螢幕比例設定

根據 SONY 官方說明，您可以透過以下步驟調整螢幕比例：

1. 按下遙控器的「HOME」按鈕。
2. 選擇「設定」>「BRAVIA 設定」>「螢幕設定」。
3. 在「寬螢幕模式」中，選擇適合的顯示模式，如「全畫素」或「寬變焦模式」。

這些設定可幫助您調整畫面比例，恢復正常的全螢幕顯示。

2. 清除 YouTube 應用程式的暫存與資料

若問題仍然存在，建議清除 YouTube 應用程式的暫存與資料：

1. 進入「設定」>「應用程式」。
2. 選擇「YouTube」，然後點選「清除暫存」與「清除資料」。
3. 重新啟動應用程式，檢查問題是否解決。

3. 更新系統韌體

確保您的電視系統韌體為最新版本：

1. 前往「設定」>「系統」>「軟體更新」。
2. 檢查是否有可用的更新，若有，請依照指示進行更新。

4. 重新啟動電視

有時候，簡單的重新啟動可以解決問題：

1. 關閉電視，拔掉電源線。
2. 等待約 1 分鐘後，重新插上電源並開啟電視。

5. 檢查外部裝置設定

若您使用外部裝置觀看 YouTube，請檢查該裝置的顯示設定，確保其輸出解析度與電視相容。

預防措施

1. 定期更新應用程式與系統

保持應用程式與系統韌體為最新版本，可避免許多相容性問題。

2. 避免頻繁切換輸入源

頻繁切換輸入源可能導致設定錯亂，建議在使用完畢後，將電視恢復至主畫面。

3. 使用原廠遙控器操作

使用非原廠遙控器可能無法正確調整設定，建議使用原廠遙控器進行操作。

結語

當您在 SONY 電視上觀看 YouTube 時，若遇到畫面變小的問題，請按照上述步驟進行檢查與調整。若問題仍未解決，建議聯繫 SONY 客服中心，尋求進一步的技術支援。

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