SONY 電視閃紅燈 11 下通常表示內部硬體故障,主要與電源供應板、背光系統、主機板等元件相關。本篇文章將分析可能的故障原因、排除方法,以及是否需要聯繫專業維修服務。
1. 電源供應問題
當電視的電源板出現異常,可能會導致無法正常啟動,並透過紅燈閃爍來發出錯誤訊號。
可能原因:電容損壞、電壓異常或過載保護啟動
解決方式:
1. 嘗試斷電 5 分鐘後重新開機
2. 檢查插座電壓是否穩定
2. 背光驅動或 LED 燈條故障
SONY 電視的 LED 背光系統如果有燈珠損壞,可能導致紅燈 11 次閃爍警告。
可能原因:LED 燈條燒毀、驅動電路異常
解決方式:
1. 用手電筒照射黑屏,看是否仍有影像(若有則可能是背光異常)
2. 需要更換 LED 燈條或背光驅動板
3. 主機板異常
主機板是電視的核心控制中心,當電路元件故障時,也會導致紅燈閃爍警告。
可能原因:IC 晶片故障、電路短路
解決方式:
1. 嘗試恢復原廠設定
2. 若問題持續,可能需要更換主機板
1. 強制重啟電視
1. 拔掉電源線,等待 5~10 分鐘
2. 按住電視電源鍵(非遙控器)約 10 秒
3. 插回電源,嘗試重新開機
2. 嘗試進入安全模式
某些 SONY Android TV 可以透過以下方式進入安全模式:
1. 長按遙控器上的電源鍵約 5 秒,直到電視重啟
2. 畫面出現 “SONY” 標誌時,按住 “Volume Down” 按鈕
3. 恢復原廠設定(若能開機)
設定 → 系統 → 重置 → 回復原廠設定
4. 聯繫 SONY 原廠維修
若經過基本排除後,仍然閃紅燈 11 下,建議聯繫 SONY 原廠客服:
SONY 客服專線:0800-66-9999
SONY 授權維修中心:可至官網查詢最近的服務據點
簡單問題:可嘗試斷電重啟、恢復原廠設定
電源或背光故障:可能需要維修或更換零件
主機板損壞:建議聯繫 SONY 原廠或專業維修人員
如果您的 SONY 電視仍在保固期內,務必聯絡官方客服尋求維修建議,以避免自行維修導致額外損壞。
聯繫Sony電視客服
全省維修服務有限公司維修SONY服務站查詢(維修SONY 新力 GE)
希望這篇指南能幫助您解決SONY電視的常見問題,讓您的觀賞體驗更加順暢!